Хотелите в Банско се подготвят за пристигането на първите зимни гости, но проблемите с кадрите в туристическия бранш остават на дневен ред, особено що се отнася до квалифициран персонал. Секретарят на Съюза по туризъм в Банско, Зорка Тумбакиева, сподели, че въпреки опитите за набиране на работници от чужбина, като Непал, Индия и Таджикистан, много от тях не притежават необходимата квалификация.
Според Тумбакиева е възможно дори непалски работник да приготви традиционния за региона чомлек. Тя подчертава необходимостта от промяна в общественото мнение, като се започне от семейството, за да се осъзнае, че работата в сектора може да бъде добре платена и удовлетворяваща. Образователната система също трябва да се адаптира към нуждите на туристическата индустрия.
Според нея в сектора не достигат мениджъри, бармани и рецепционисти, а езиковата бариера също представлява сериозен проблем при наемането на чуждестранни работници. Летният сезон е бил задоволителен, но не е довел до значителен ръст в броя на туристите, тъй като много хора предпочитат да не харчат пари за развлечения.
Банско е успяло да замени израелските туристи с посетители от европейски страни и Скандинавия, но опитите да се привлекат отново туристи от Полша и Чехия не дават значителни резултати, предвид голямата леглова база в региона.
